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杭州美的空调售后服务中心

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尊敬的客户,非常感谢购买和选用美的电器,(美的产品若在三包期内,请提供与机器一致的以及保修卡,给您带来不便,敬请谅解。)

杭州美的空调-热水器-微波炉客户报修热线:4008-516-578美的星级服务的每次升级和创新都走在了同行业的前列。我们认为服务也是营销,只有通过持续性推出亲情化的、能够满足用户潜在需求的服务新举措,才能拉开与竞争对手的距离,形成差异化的服务,提升美的服务形象,终创造用户感动,实现与用户的零距离。我们将为您提供周到和质的服务,如果您使用的产品出现故障或有什么疑问,请致电美的电器杭州售后服务中心!

一、服务理念

完美无止境,完美是我们永远的追求!

二、服务宗旨

用消费者的心态善待每一位消费者

解决好消费者的后顾之忧是我们崇高的责任

困难是我们进步的动力,难题是我们提高的主题

三、服务承诺

即使我们碰到的问题产品是万分之一,而对消费者则是百分之百。因此我们要用百分之百的努力,排除每一个消费者碰到的问题

服务目标:顾客满意100分

服务标准:认真做足100分

顾客永远是第 一位的,按照这个理念,美的电器从设计开始就引入了服务概念,每一台美的产品的销售仅仅是为顾客服务的开始。美的已将传统的售后服务提升顾客服务,将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。

服务中心坚持以用户为中心,强化各项服务工作,实施用户 满意工程,为每一位顾客认真做足100分!

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